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商品到着までの流れ【お客様へのご連絡】

お客様のご注文後
１）下記の“自動送信メール”が届きます。
　　　　ご注文ありがとうございます（自動送信メール）

２）通常24時間以内に、“出荷案内メール”が届きます。
　　　　ご注文の商品は、○月○日に出荷いたします。
　　　　お届けは、　○月○日（○曜日）の予定です。
　　　　　　 ※お届け日は、通常、東北・北海道・沖縄地区は出荷日より２日後、それ以外の地域は１日後の予定です。

３）ご注文品が、在庫品でない場合や納期が明確でない場合は、“納期についてのご連絡メール”が届きます。
　　　　ご注文品は取寄せとなり、入荷に○週間程度かかります。
　　　　お届け日が明確になり次第、ご連絡申し上げます。

４）商品を発送後、“発送案内メール”が届きます。
　　　　本日、商品を発送いたしました。
　　　　お届けは、○月○日（○曜日）の予定です。
　　　　　　　※ヤマト宅急便荷物問合せ伝票番号：○○○○-○○○○-○○○○
　　　　商品の発送状況については、下記より問合せ・ご確認できます。
　　　　　　　◎ヤマト宅急便問合せ電話番号：0120-01-9625
　　　　　　　または、
　　　　　　　◎ヤマト荷物問い合せホームページ
　　　　　　　　　　　　　↓　↓
　　　　　　　　　　　https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お支払方法

下記の4種類からお選びください。
1．クレジットカード払い
　　下記のクレジットカードがご利用可能です。
　　　　VISA / MASTER / JCB / AMEX
　　分割払いやリボ払い（お客様が、リボルビング契約されている場合）も下記のようにご利用できます。
　　●VISA　MASTER
　　　　1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い
　　●JCB
　　　　1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い
　　●AMEX
　　　　1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
　　なお、審査によって、カード払いがご利用になれない場合もございます。ご了承願います。
　　※弊店ではSSLという暗号化システムを利用して、カード番号を暗号化して送信しています。ご安心下さい。

2．代金引換払い（代引）
　　お急ぎの場合にご利用ください。
　　商品と引換に代金を配達員にお支払いください。
　　なお、30万円以内のお支払いに限ります。
　　代引手数料は、当店が負担します。

3．銀行振込（前払い）
　　指定の口座へお振込み願います。
　　ご入金確認後の商品出荷となります。
　　なお、振込時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

4．コンビニ支払い（前払い）
　　30万円以内のお支払いに限ります。
　　セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクスなど主要14社でお支払いいただけます。
　　ご注文後に“コンビニ振込票”を郵送でお届け致します。
　　振込票が到着後、7日以内にお客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
　　ご入金確認後の商品出荷となり、お申込みから商品到着までは1週間程度です。
　　なお、コンビニ振込票の郵送に4営業日程度かかります。あらかじめ御了承下さい。
　　決済手数料は当店が負担します。
　　【お知らせ】
　　金曜日や土日にコンビニ払いをされた場合は、オンラインシステムの管理上、弊社に入金通知が届くのが
　　月曜日ではなく火曜日となります。
　　従いまして、商品の出荷は火曜日以降となりますのでご了承願います。
　　但し、支払通知書をメールかFAXでご連絡いただければ、早目に対応致します。
　

配送・送料について

キャンセル・返品・交換・不良品について

公費、又は、社費でのお支払いについて